Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại hi2999.con, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
hi2999.con Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc nội dung khiếu nại dài.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và xóa dữ liệu tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống hi2999.con được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường và thông báo cho bạn nếu có dấu hiệu đáng ngờ trên tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

Những thắc mắc về quyền riêng tư hay gặp nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách hi2999.con xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo. Mật khẩu ví, mã PIN và số tài khoản MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian phù hợp với quy định pháp lý hiện hành.

Không bán và không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch của bạn.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu quy định tại nơi bạn ở hạn chế việc sử dụng, quyền truy cập phụ thuộc vào quy định đó.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví điện tử, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.